En kunde i Nordea har betalt 18.000 kr for en anden mands elregning. Og det skyldes såmænd, at en mand henne i banken har tastet forkert. Så tænker man, at hvis kunden henvender sig til banken, kan man vel få reddet trådene ud, så regningen kan blive betalt af den person der rent faktisk har brugt den pågældende elektricitet.
Men nej! Tastefejl til trods mener Nordea ikke, at det er deres fejl – kunden skulle have tjekket sin betalingsoversigt. Og man gider ikke lige henvende sig til den kunde, der så rent faktisk skulle have betalt. Og Bankankenævnet giver Nordea ret! Ja, naturligvis.
Gad vide om det samme ville være tilfældet, hvis bankens fejltagelse var gået ud over dem selv? Hvis der en dag står 40.000 på min konto, og banken ringer og siger: “der er sket en fejl, vi trækker lige pengene tilbage”. Så svarer jeg: “det tror jeg vist nok ikke I gør – tastaturet fanger! Jeg tager til Sunny Beach og drikker alle pengene væk, og så kan I skyde en spand værdiløse Roskilde Bank-aktier efter de 40.000!”
Og pas lige på næste gang du bruger dankortet! Hvis slagteren kommer til at slå et par nuller for meget ind, så kan du lynhurtigt blive henvist til, at du nok lige skulle have kigget på displayet inden du trykkede godkend, og at du så iøvrigt nok må sætte huset på tvangsauktion, så banken kan få de 1,3 mio. kr ind, som er strøget fra dit dankort og ind på slagtermesterens konto.
Det er tilsyneladende jungleloven, der gælder i den danske bankverden. Så hvis du sidder derude og undrer dig lidt over, at du ikke har betalt for det elforbrug siden 2006, så har du mulighed for at medvirke til en smule retfærdighed. Betal dog din strøm selv! Og lad den stakkels mand få sine 18.000 igen.
